Forestシリーズは、福祉用具事業者(介護保険サービス)向け業務支援システムです。

福祉用具専門相談員※の1日は大変です。

※福祉用具専門相談員とは、介護保険の指定を受けた福祉用具貸与、販売事業に配置が義務付けられている専門職です。他の介護サービスの専門職と連携しながら高齢者の自立した生活を福祉用具でサポートします。

朝は当日納品の商品準備はもちろんのこと、訪問スケジュールの確認、必要書類の準備確認など多くの書類を持ち出して1日のスケジュールをこなさなくてはなりません。また、外出先で利用者、ご家族、ケアマネージャーからの問い合わせに迅速に対応する必要があります。事業所の事務員に連絡してお客様の情報や進捗状況を随時確認する事も求められます。帰社後、作成しなければならない帳票や報告書も多く残業になりがちです。

このような福祉用具専門相談員の「働き方改革」につながるシステムForestシリーズです。